在 SOHO 3Q 的第九个项目开幕活动现场上，刘强东说，“创业公司在团队优秀的基础之上，在用户体验、成本或者效率三者之中，至少做到一点，同时另外两点又没有减损，基本上就能成功。”
“对于很多 O2O 项目，我是 “怀疑派”，因为我一直算不过账来。比如上门洗车, 虽然提升了用户体验，但成本大幅度提升，效率大幅度下降，短时间可能很好，但是这种商业模式很难成功。这也是今天互联网发展的现状，很多新兴互联网创业公司的模式严重违背了最基本的经济常识。我建议，趁能卖掉，早点卖掉。”