boyiw 发表于 2011-12-22 21:17:30

发现施工质量问题找谁解决?

发现施工质量问题找谁解决?

hn888848 发表于 2011-12-22 21:17:57

当家装工程施工过程中您发现质量问题时,您首先应通知工程经理和监理,告诉他们质量问题的所在,要求他们在规定的时间内给予解决,工程经理和监理一般都会立即安排人进行处理,并将处理结果告诉您。若您提出的问题在规定时间内得不到解决,可直接向运营部经理或负责质量的主管反映,由他们来督促工程经理和监理进行处理。若这样您提出的问题还得不到解决,请打装饰公司的投诉电话,一般装饰公司都设立有客户服务部和质量督察机构,由总经理直接管理,接到您的投诉后,会立即安排巡检员或质量督察赶到现场,协调各方面的关系,解决质量问题,他们一般有对工程经理和监理进行处罚的特权
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