广东佛山新恒隆陶瓷集团总经理罗浩彬:让消费者明白消费,是瓷砖厂商诚信经营的基本要
广东佛山新恒隆陶瓷集团总经理罗浩彬:让消费者明白消费,是瓷砖厂商诚信经营的基本要求明白消费是消费者的基本权益,也是瓷砖厂商诚信经营的基本要求,瓷砖无论是产自广东还是省外,都具有其存在的价值,只是整体定位有所区别。首先,我们要了解消费者的需求,比如是需要广东砖还是不讲究原产地,是要求好品质还是价格低等等,不能以次充好;其次,我们要清楚的告诉消费者,产品的产地、执行的质量标准、产品的特点和使用功能等等,让消费者做到明白消费;最后,要提供产品的实际价值,确保产品能够满足消费者需求,让消费者觉得物有所值、甚至物超所值。
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